FAQ – Nachhaltige Modemarke zum besten Preis | SINBONO

FAQ

AUFTRÄGE

Um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter customerservice@sinbono.com . Wir werden unser Bestes tun, um es nach Möglichkeit für Sie zu ändern. Bitte beachten Sie, dass wir bei versandten Bestellungen keine Änderungen vornehmen können.


Bei vorrätigen Artikeln dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 1–3 Werktage. Bei Vorverkaufsartikeln dauert die Bearbeitung Ihrer Bestellung 30 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden und Feiertagen in den USA nicht versenden.


Bei Bestellungen über 109,00 USD bieten wir kostenlosen Versand an. Die Standardversandgebühr beträgt 9,9 USD. Beim Expressversand hängen die Versandkosten vom Bestimmungsort ab. Weitere Informationen finden Sie unter Versand & Lieferung .


Für den kostenlosen und Standardversand versenden wir über Ihren örtlichen Spediteur, z. B. USPS, Royal Mail und Lepo. Für den Expressversand versenden wir über Ihren lokalen Spediteur wie UPS, FedEx und DHL.


Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. Um Ihre Bestellung zu verfolgen, besuchen Sie bitte die offizielle Website des entsprechenden Logistikdienstleisters und geben Sie zur Anfrage Ihre Bestellnummer ein.


Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung die richtige E-Mail-Adresse angeben. Alternativ überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner in Ihrem Posteingang.


Ja, alle auf der Website aufgeführten Preise sind in USD angegeben, Sie können jedoch auch in jeder anderen Währung mit Kreditkarte/Debitkarte oder PayPal bezahlen. Um zu erfahren, wie viel Ihnen in Ihrer Währung berechnet wird, sehen Sie sich bitte den Wechselkurs des jeweiligen Tages an.


PRODUKTE

Alle Produkte von SINBONO werden aus hochwertigen und nachhaltigen Materialien wie Apfelschalen, Obstabfällen und recycelten Plastikflaschen hergestellt. Wir verwenden keine Tierhäute, da wir der Meinung sind, dass Mode nicht auf der Verletzung von Tieren basieren muss. Wenn Sie unsere Handtaschen tragen, sehen Sie nicht nur gut aus, Sie fühlen sich auch gut, weil sie frei von Tierversuchen sind!


Um zu sehen, was Apfelleder ist und ob es gut oder schlecht ist, klicken Sie bitte hier .


Bitte vermeiden Sie es, Ihre Taschen längere Zeit der Sonne auszusetzen. Um Ihre Taschen zu reinigen, verwenden Sie einfach ein sauberes Tuch mit Wasser und Seife, um den Fleck abzuwischen.


ERSTATTUNG

SINBONO bietet Ihnen eine 30-tägige Rückerstattungsrichtlinie. Für alle Artikel besteht innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung Anspruch auf eine Rückerstattung. Die Artikel müssen neu und in demselben Zustand sein, in dem Sie sie erhalten haben, und in der Originalverpackung. Bitte legen Sie bei der Rücksendung alle Original-Hängeetiketten und -Komponenten in der Verpackung bei.


Informationen zum Rückgabevorgang finden Sie unter Rückgabe und Umtausch .


Da der Artikel noch auf unserer Website aufgeführt ist, werden wir wahrscheinlich den Lagerbestand auffüllen. Für weitere Informationen senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@sinbono.com .


HILFE

Sie können unser Kundendienstteam über customerservice@sinbono.com kontaktieren. Wir werden uns schnellstmöglich bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass das Kundendienstteam von Montag bis Freitag geöffnet ist.